Bước 2: Nghiên cứu
Nghiên cứu Facebook sẽ bao gồm các lĩnh vực:
a. Xác định đối tượng và nơi bạn sẽ dành thời gian cho họ:
Nếu bạn biết khách hàng mục tiêu hiện tại của bạn, bạn có thể nhìn vào lượng tương tác của bất kỳ trang Facebook bằng cách nhấp vào tab Thanks để có được thêm thông tin.
 |
| Facebook cho bạn thông tin khá chi tiết về customers |
b. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì.
Đây là một bước khá quan trọng. Hãy lên thanh search của Facebook, tìm kiếm các fanpage khác trên Facebook có giá trị thông tin và tính chất tương đồng với fanpage của bạn.
Sau đó, hãy tự đặt các câu hỏi cho mình: Họ là ai? Họ đang làm gì? Hiệu quả như thế nào? Fans của họ là ai? Họ có những thói quen như thế nào?
Đối với các fanpage bán hàng, hãy nghiên cứu fans của họ như tập khách hàng tiềm năng của bạn. Tìm mọi cách lôi ra được các thông tin hữu ích như: độ tuổi, giới tính, khu vực sống, sở thích (page mà họ like), tình trạng hôn nhân,... Đó chính là nguyên liệu quý giá cho bạn khi thực hiện các quảng cáo sau này.
 |
| Hãy nghiên cứu các con số này và so sánh với đố thủ của bạn |
c. Hiểu biết về các tính năng mới nhất:
Hãy chắc chắn rằng bạn biết những tính năng mới nhất trên Facebook để có thể hiệu quả. Các bạn hẳn nên biết Facebook Ads update hàng ngày, thuật toán thay đổi liên tục. Ngoài ra thì hiện nay các bạn sẽ không chỉ có một nút like nữa, mà thay vào đó là hàng loạt biểu tượng cảm xúc khác nhau. Theo kịp xu hướng, bạn sẽ biết những gì cần phải làm. Nhập gia thì tùy tục, Facebook tạo ra sân chơi và luật chơi, đừng xa rời chúng.
Bước 3: Thiết kế một trải nghiệm trên Facebook
Bây giờ tất cả các mục tiêu của bạn đều đã rõ ràng, cùng quay ngược lại từ những mục tiêu ban đầu để biết làm thế nào bạn sẽ đạt được chúng. Bạn muốn nhận được 1000 fans mới trong 3 tháng tới? Hãy chắc chắn rằng bạn có kế hoạch nội dung và ngân sách marketing tương đối để hỗ trợ mục tiêu đó.
a. Thiết lập những việc sẽ làm: Hãy chuẩn bị cho mình một list công việc cần làm và quản lý fanpage. Việc hiểu rõ bạn cần làm những gì mỗi tuần, mỗi tháng sẽ giúp bạn sắp xếp hợp lý hoạt động hơn vì bạn có thể đưa lên một số bài viết với nội dung tốt và thường xuyên.
b. Thiết lập một lịch hoạt động cụ thể: Một điều nữa mà bạn nên làm là lập kế hoạch hoạt động cho bạn, người vận hàng. Bạn có thể lên lịch hoạt động hàng ngày của bạn, hoạt động hàng tuần và hàng tháng hoạt động bằng cách sử dụng một bảng tính Excel đơn giản.
 |
| Các kế hoạch và timeline giúp ta rất nhiều |
Cũng mất khá nhiều thời gian để vạch ra các hoạt động dài hạn và kế hoạch marketing, cùng với các ước tính kết quả của bạn. Bằng cách đó, bạn có thể biết những gì mà bạn cần phải làm.
Bước 4: Đo lường tiến độ
Cuối cùng, hãy dành thời gian để tổng kết, nhìn lại quá trình phát triển của bạn trên Facebook, khi đó bạn sẽ biết được chiến lược marketing mà bạn đang làm có hiệu quả hay không. Lúc này, một công cụ tuyệt vời sẽ giúp bạn mà Facebook cung cấp hoàn toàn miễn phí đó là Facebook Insights. Facebook Insights sẽ giúp bạn nắm rõ sự tương tác giữa các bài viết. Bạn có thể sắp xếp bài viết của mình dưới dạng pin post (đính lên trên đầu trang) để theo dõi lượng người đang tương tác với nội dung của bạn, hoặc dùng một số cách như LIKE, SHARE, COMMENT và nhấp chuột liên kết). Lúc này, hãy so sánh kết quả đó với những mục tiêu ban đầu của bạn, rồi tìm ra điểm bạn cần thay đổi hay tối ưu. Nên nhớ, hãy tiếp tục đặt câu hỏi cho bản thân.
Hãy hiểu những con số muốn nói gì?
Hiểu được mục tiêu và những gì bạn nên làm trên Facebook sẽ giúp các bạn làm chủ được fanpage hay bất kì hoạt động kinh doanh, thông tin nào trên Mạng xã hội khổng lồ này. Chỉ mất một chút thời gian để đánh giá và chỉnh sửa kế hoạch khi cần thiết. Hãy tự cung cấp cho mình một lợi thế vô cùng lớn mà các marketer không làm: thiết lập một kế hoạch!
Bạn thấy sao? Bạn đã tự thiết lập một chiến lược Facebook marketing cho bản thân chưa? Bạn có đang theo dõi các con số? Nếu không được như mục tiêu, có những lí do gì thực sự đang xảy ra? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn với chúng tôi trong phần comment bên dưới.
Tham khảo: Mix Digital
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét